織療室官網購物須知

歡迎光臨織療室官方網站，感謝您支持我們的手工編織產品！在下單前，請您詳閱以下購物須知，確保順利完成購物流程。

1. 購物流程

1.1 選擇商品：瀏覽官網，選擇您喜愛的手作產品，並加入購物車。
1.2 填寫資料：於結帳頁面填寫完整收件資訊（姓名、地址、聯絡電話等）。
1.3 確認訂單：確認購物車內商品數量、金額及配送方式，並完成付款。
1.4 訂單完成：成功付款後，您將收到訂單確認通知，請妥善保留。

2. 商品特性說明

2.1 手作特質：
織療室的每件商品由Jessie一人手工編織，手工製作，可能在尺寸、形狀或細節上略有差異，屬正常範圍，敬請理解。

2.2 材質與保養：
商品材質詳見頁面說明，購買前請詳閱保養方式，確保產品的長久使用。

2.3 客製化服務：
若需客製化商品，請聯繫Jessie確認製作需求及期限。

3. 付款方式

3.1 支持的付款方式：

  • 信用卡（Visa、MasterCard、JCB）
  • ATM轉帳

3.2 付款安全：
我們採用加密技術保障您的支付資訊安全，請放心使用。

4. 配送服務

4.1 配送範圍：
目前僅提供台灣地區配送，國際運送請另行聯繫Jessie。

4.2 配送方式與時間：

  • 一般配送：付款成功後 3-5 個工作日內出貨，配送時間依物流公司為準。
  • 限時配送：需於訂單備註需求，並可能加收額外費用。

4.3 運費標準：

  • 單筆訂單滿 NT$4000 免運費。
  • 未達免運門檻，將加收 NT$36-60不等之運費，依選擇的配送方式有所不同。

5. 退換貨政策

5.1 適用條件：

  • 商品有瑕疵（如破損、錯誤配送）。
  • 未經使用且包裝完整（包含吊牌、配件等）。

5.2 不適用條件：

  • 因個人偏好（如顏色、尺寸等）不符預期。
  • 特價商品或客製化商品（除非商品瑕疵）。

5.3 申請期限與流程：

  • 請於收到商品後 7 日內提出退換貨申請，並提供訂單編號及商品照片。
  • 詳細退換貨流程，請參考《退換貨政策》。

6. 注意事項

6.1 訂單修改與取消：
訂單提交後無法修改，如需取消，請於付款完成前聯繫我們。

6.2 商品顏色與圖片：
因顯示器設定不同，商品顏色可能與實品略有差異，請以實際商品為準。

6.3 節慶與促銷期間：
節慶期間訂單量較大，配送時間可能延遲，敬請耐心等候。

7. 聯繫我們

如有任何疑問或需求，請隨時聯繫我們的：

織療室保留隨時修改購物須知的權利，最新資訊將更新於官網。
感謝您的支持，期待為您編織療癒的手織配飾！